Obligaciones documentales de la AODA y la Ley de Accesibilidad de Canadá

En Canadá, la accesibilidad documental corre por dos vías: la AODA de Ontario, con su norma web basada en WCAG y sus informes de cumplimiento, y la Ley de Accesibilidad de Canadá a nivel federal, con planes de accesibilidad publicados y obligaciones de retroalimentación para las entidades de jurisdicción federal. Esta guía describe qué exige cada una para los documentos y qué hacer si ambas le aplican.

¿Qué exige la AODA para los documentos publicados en un sitio web?

La Integrated Accessibility Standards Regulation de Ontario exige que los sitios web públicos de las organizaciones designadas y su contenido web —incluidos los documentos publicados— cumplan con WCAG 2.0 nivel AA. La obligación alcanza a los sitios y al contenido publicados desde la entrada progresiva del reglamento, y las organizaciones presentan informes de cumplimiento periódicos que así lo atestiguan.

• Quién está designado: el sector público y las organizaciones privadas grandes
• WCAG 2.0 AA como la norma que el reglamento nombra para el contenido web
• Qué documentos alcanza la obligación sobre contenido web
• El deber de entregar formatos accesibles a solicitud, junto a la norma web

¿Quién debe presentar informes de cumplimiento de la AODA, y cuándo?

Las organizaciones obligadas presentan ante la provincia informes de cumplimiento en accesibilidad con una periodicidad fija: una cadencia para el gobierno y el sector público, otra para las empresas y las organizaciones sin fines de lucro por encima del umbral de tamaño. El informe es una declaración jurada; presentarlo de forma inexacta es un problema en sí mismo, así que los documentos deben cumplir de verdad (Ontario.ca: informes de cumplimiento en accesibilidad).

• Los ciclos de presentación según la categoría de organización
• Qué atestigua el informe respecto del contenido web
• Aplicación: auditorías, órdenes y sanciones bajo la AODA

¿Qué exige la Ley de Accesibilidad de Canadá?

La Ley de Accesibilidad de Canadá se aplica a las entidades de jurisdicción federal —bancos, telecomunicaciones, transporte, radiodifusión y el gobierno federal— y exige planes de accesibilidad publicados, mecanismos de retroalimentación e informes de avance. Los documentos aparecen dos veces: los propios planes deben ser accesibles, y el plan debe abordar las barreras de información y comunicación, que es lo que son los documentos publicados.

• Las entidades cubiertas por la Ley de Accesibilidad de Canadá
• Planes de accesibilidad, procesos de retroalimentación e informes de avance
• Formatos accesibles del plan a solicitud, con plazos establecidos
• Los reguladores: Comisionado de Accesibilidad, CRTC y la Agencia de Transporte de Canadá

¿Cómo se combinan la AODA y la Ley de Accesibilidad de Canadá?

Se suman. Una empresa de jurisdicción federal que opera en Ontario puede deber planes a nivel federal y cumplimiento de la AODA a nivel provincial; un organismo público provincial debe la AODA y además puede enfrentar condiciones de adquisición y de financiamiento. Otras provincias añaden sus propias leyes: Manitoba, Nueva Escocia, Columbia Británica y Quebec tienen cada una su régimen.

• Jurisdicción federal frente a provincial sobre una misma organización
• Las demás leyes provinciales, en breve
• Regla práctica: construya para la norma más estricta que le corresponda

¿Qué debería hacer una organización canadiense con sus documentos?

El trabajo se parece a la preparación para el Title II: inventariar los documentos publicados, remediarlos hasta WCAG (2.0 AA como mínimo para la AODA; 2.1 AA es la meta más segura), corregir las plantillas para que los documentos nuevos cumplan, y conservar la evidencia al ritmo del ciclo de presentación en lugar de correr antes de cada entrega.

• Inventario y clasificación de los documentos publicados
• Remediación hasta WCAG, con PDF/UA como perfil para los PDF
• Evidencia alineada con las fechas de informe de la AODA y los informes de avance federales

¿Cómo maneja DocoMatic los requisitos canadienses?

DocoMatic remedia y verifica hasta WCAG 2.1 AA y PDF/UA, lo que satisface el piso de WCAG 2.0 AA de la AODA, y sus informes dan a las organizaciones canadienses la evidencia documento por documento para respaldar una declaración de la AODA o un informe de avance bajo la Ley de Accesibilidad de Canadá, en inglés y en francés.

• Cobertura de normas frente a lo que esperan la AODA y la Ley de Accesibilidad de Canadá
• Informes alineados con las presentaciones de cumplimiento
• Documentos en francés y publicación bilingüe